8.1测量、分析（xī）和改进（jìn）：总则a)证实产品的（de）符合性a)证（zhèng）实与产（chǎn）品要求的符（fú）合性强调（diào）产品要求
    8.2.1顾（gù）客满意无注解（jiě）新增注：监（jiān）视顾客感（gǎn）受可以包括从诸如顾（gù）客满意度调查、来自顾（gù）客的关于交付产品质量方（fāng）面数据、用户意见调查（chá）、流失业务分（fèn）析（xī）、顾（gù）客赞扬、索赔（péi）和经（jīng）销商（shāng）报告之类的（de）来源获得输（shū）入（rù）。强调（diào）顾客满（mǎn）意不局限于调查表
    8.2.2内部审核负（fù）责受审区域的管理（lǐ）者应确保及时采取（qǔ）措施……负责受审区域（yù）的管（guǎn）理者应确保（bǎo）及时采取纠正和纠正措（cuò）施（shī）……强调（diào）根本（běn）原因（yīn）、举一反三
    注：作为指（zhǐ）南，参见（jiàn）GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注（zhù）：作为指南，参见GB/T19011强（qiáng）调与IS014001的（de）兼（jiān）容性
    8.2.3过程的（de）监视和测量当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和（hé）纠正（zhèng）措（cuò）施，以确保产品（pǐn）的符合性。当未能达到所策划的结（jié）果时（shí），应（yīng）采取适当的（de）纠正（zhèng）和纠正措施，（删除（chú））以确保产品（pǐn）的符合性。删除部分在注解中诠释（shì）
    无注（zhù）解新（xīn）增（zēng）注（zhù）：当确定适宜的方法时（shí），建议组织根据每个过程对产品要（yào）求的（de）符合性和质量管理体（tǐ）系有（yǒu）效性的影（yǐng）响，考（kǎo）虑监视和测量（liàng）的类型与程度。强（qiáng）调有（yǒu）效性（xìng）
    8.2.4产品的监视和测（cè）量记（jì）录（lù）应指明有权放行产（chǎn）品的人员（yuán）记录（lù）应（yīng）指明（míng）有权放（fàng）行产品以交付（fù）给顾客的人员明确顾（gù）客处（chù）的交（jiāo）付产品
……不应放行产品和交（jiāo）付（fù）服务……不应向顾客（kè）放行（háng）产品（pǐn）和交付服（fú）务明确顾客（kè）处的交付产（chǎn）品
    8.2.3不合格品控（kòng）制　新增（zēng）d)当在交付（fù）或开始使用后发现产品（pǐn）不合格时，组织应采取与不合格的（de）影（yǐng）响或潜（qián）在（zài）影响的程度相适应的措施。将TS标（biāo）准纳入
    8.4数据（jù）分析b)与产（chǎn）品要求的符合性（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见8.2.4）强调（diào）产品的监（jiān）视和测量 c)……包括采（cǎi）取预防措施的（de）机会c)……包括采取预防措施的机会（huì）。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过（guò）程和产品（pǐn）的监视（shì）和测（cè）量 d)供（gòng）方（fāng）d)供（gòng）方（见7.4）新（xīn）增（zēng）供方管理参考
    8.5.2纠（jiū）正措施f)评审所采取的（de）预防措（cuò）施。f)评审所（suǒ）采取的纠正措施（shī）的有效性（xìng）。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版内（nèi）容（róng）相对2002版无大变化，主（zhǔ）要是ISO9001部分内容有比较少的变化，TS部分（fèn）主要是将"产品质量"描述为"产品符合性"，实质无变化（huà）（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版（bǎn），ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由2000版（bǎn）升级为2008版（7.4.1.2）