欢迎来到赣州易游和宏儒企业管理服(fú)务有限公司网站!
地址:赣州市(shì)章贡区会昌(chāng)路9号锦绣锦程4栋1202室(shì)
电话:0797-8409678
传真:0797-8409879
客服(fú)经理电话:13970722186 18970771486
邮(yóu)箱:736703710@qq.com
网址:www.suining.shenghuo.chaozhou.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com
企业得以获得业界(jiè)普(pǔ)遍认同的国际证书ISO20000认证,会给企业带来如下影响:
•就服务质量和服务(wù)承(chéng)诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及(jí)供货商统一的沟(gōu)通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
•提高IT服务的可用性、可靠性和安(ān)全性,为业务用户提供高质量(liàng)的服务(wù);
•持续(xù)优化服(fú)务流程,提(tí)升服务水(shuǐ)平,提高(gāo)业务(wù)满意度(dù);
•提(tí)高项(xiàng)目的可提(tí)供性并确保如期交(jiāo)付;
•从总体(tǐ)上提高组织(zhī)/企(qǐ)业IT投资的报酬率,提升组织(zhī)/企业的综合竞争力;
•建立IT部门一(yī)整套行之有效的持(chí)续(xù)改(gǎi)善机制和内控机制;
•明晰IT管理成本和组织/企业业务(wù)战略和IT战略目标的结合点(diǎn),完善现有IT服务(wù)结构(gòu)和资源配(pèi)置,使各项IT资源的运用(yòng)符(fú)合公司业务(wù)
战略(luè)和IT战略(luè)目标;
•通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理(lǐ)流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
•易于整合服(fú)务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
•将现(xiàn)有管理体(tǐ)系(xì)和业(yè)务流程整合,规范IT部门服务水平,规范(fàn)工作(zuò)流程(chéng),降(jiàng)低由人员变动导致的风险;
•提高IT部门相关员工的专(zhuān)业素(sù)质,提高(gāo)员工的服务(wù)能力和(hé)工作效率;
•提(tí)升IT部门整体运作及部(bù)门间沟通的能(néng)力。