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一、 课程(chéng)前言
对于(yú)培训:高层不重(chóng)视?中层不配合?培训(xùn)部不用心?员工不认(rèn)同?老(lǎo)师不专业?课(kè)程不(bú)匹(pǐ)配?
随(suí)着企(qǐ)业(yè)规(guī)模和(hé)员(yuán)工数量(liàng)的增加,企业内(nèi)部实(shí)施的(de)培(péi)训(xùn)在(zài)企业培训中(zhōng)逐(zhú)渐占据(jù)越来越重要的地位和作用。但是企业内训要取(qǔ)得良好的效果并不容(róng)易, 因为培(péi)训(xùn)往往(wǎng)不(bú)是直接(jiē)产生(shēng)销售收入。在培训主管部门组织培训时,培(péi)训管(guǎn)理者常常是(shì)在唱独角戏,学(xué)员不(bú)愿意(yì)参加培训,直线部门不支持配合培(péi)训(xùn),高层领(lǐng)导不肯定培(péi)训,培训(xùn)管(guǎn)理部门吃力不讨好,有苦劳(láo)没功劳。造成这种局面原(yuán)因,有培训(xùn)管(guǎn)理者的不(bú)够专业的原(yuán)因,还有(yǒu)是各(gè)部(bù)门中高层管理人员和企业高层(céng)领(lǐng)导对培训管理没有共同的本(běn)质的认知的原因。
培训不是万(wàn)能,可没有培训万万不能,可见培训的重要性!企(qǐ)业可以(yǐ)没有人(rén)力资源经(jīng)理(lǐ),但不能(néng)没有培训经理(lǐ),可见培训(xùn)管理(lǐ)的重要性(xìng)!培训管理不只是培训部(bù)门的事情,而是企(qǐ)业全体员(yuán)工(gōng)的事情。培(péi)训的直接相关方学员、老师(shī)、培训管理者,还有培训的(de)间接相关方直线经理、公司(sī)高(gāo)层,所有(yǒu)人都是(shì)培训管理者,只有五方人(rén)员了解培训,达成共识,共同参与,共同配(pèi)合,齐心协力,才能让企(qǐ)业的每一次培训都能达到较(jiào)佳效能(néng)。(《非培训经(jīng)理的培训管理》课程shou创者为您授课!)。
就是(shì)企业提高培(péi)训效能的较佳课程,是各企(qǐ)业中高层管(guǎn)理人员的必(bì)修课。
二、 课程(chéng)对(duì)象
企业所(suǒ)有中(zhōng)高(gāo)层干部,包括总经理、董事长。
三、 课程实施前(qián)的工作
课程前(qián)要求所有参训人员收集公(gōng)司培(péi)训存(cún)在的(de)问题
四、 课(kè)程内容与大纲,2天
思考:企业(yè)为何业绩不佳?
(一)、培训(xùn)与(yǔ)企业战略(luè)
1-1、企业战略的四个层(céng)次
2-2、培训提高员工业绩的原理
3-3 个人(rén)业(yè)绩与(yǔ)战略目标的关系
(二)、培训(xùn)概述
2-1、培训的含(hán)义(yì)与意义
2-2、培训与(yǔ)教育(yù)的(de)区别
2-3、培训内容层次
2-4、培(péi)训的标准流程(chéng)
2-5、员工培训的基(jī)本方法(fǎ)
2-6、企业培训体系
2-7、培训管(guǎn)理
(三)、培(péi)训管理组织(zhī)
3-1、结构决(jué)定功能
3-2、培训管理方阵
3-3、培训管理方阵的实际应用
(四(sì))、培训管理者
4-1、专业培训管理者素质模型
4-2、专业培训管(guǎn)理者(zhě)的职责
4-3、非专业(yè)培(péi)训管理(lǐ)者(zhě)的(de)职责
(五)、培训需求分析
5-1、培训需求分析的三个层面
5-2、培训需求分析的四种方法
(六)、培训计划制定
6-1、培训(xùn)计划的类型:时间维度、部门维度、专业维(wéi)度
6-2、培训计划的(de)要(yào)素:目标原(yuán)则、对象层次、时(shí)间地点、形(xíng)式(shì)组合(hé)、培训课程(chéng)、师(shī)资选择(zé)、评估方(fāng)式、培(péi)训投资预算。
6-3、培训方案的编写
(七)、培(péi)训实施操作的六大(dà)细节
7-1、培(péi)训学员服务细节
7-2、培(péi)训(xùn)老师服务细节
7-3、培(péi)训场地布置与创新
7-4、培(péi)训过程的(de)控制
7-5、资(zī)料档(dàng)案制作与存放
7-6、培(péi)训活(huó)动的组织策划
(八)、培(péi)训效果评估
8-1、yi级评(píng)估:课后(hòu)评价---学习(xí)感受
8-2、二(èr)级评估:考试评估---学(xué)习效果(guǒ)
8-3、三级评估:工作检验---行为改变
8-4、四级评(píng)估:业绩评价---业绩变化
(九)、内部讲师的选(xuǎn)育用(yòng)评(píng)
9-1 内训师存在的意义(yì)
9-2 内训(xùn)师的主要职责
9-3 内(nèi)训(xùn)师(shī)的选育用评(píng)
(十(shí))内部课程规划
10-1、基层员工课(kè)程规划
10-2、中层管理人(rén)员课程规划
10-3、专业技术人员课(kè)程规划
10-4、高层领(lǐng)导课程规(guī)划
(十一(yī))课程引进和老师(shī)的选择
11-1、课(kè)程引进的类别
11-2、外部(bù)老师的(de)选择(zé)
(十(shí)二)培训管(guǎn)理模(mó)式(shì):书(shū)文件短信微(wēi)信官网
12-1、信息时代的特点
12-2、培训管理“心(xīn)”模式
五、 课程结(jié)束后的跟进方法与评估
1、培训(xùn)宣(xuān)誓
2、纸笔考(kǎo)试