一、     课程前言（yán）

对（duì）于培训：高层不（bú）重视？中层不配合？培训部不（bú）用（yòng）心？员（yuán）工（gōng）不认同？老（lǎo）师不专（zhuān）业？课程不匹配？

随（suí）着企（qǐ）业（yè）规模和（hé）员工数量的增加，企业内部实（shí）施的培训在企业（yè）培训中（zhōng）逐渐占据越来越重要的地位和作用（yòng）。但是企业内训要取得良好的效（xiào）果并（bìng）不容易, 因为培训往（wǎng）往不是直接产生销售收入。在培训主管部门（mén）组织培训（xùn）时，培训管理者常常（cháng）是在（zài）唱独角（jiǎo）戏，学员不愿意参（cān）加培训，直（zhí）线部（bù）门不支（zhī）持（chí）配合（hé）培训，高层（céng）领导（dǎo）不肯定培训（xùn），培训管理部（bù）门（mén）吃力不讨好，有苦劳没功劳。造成这种局面原因（yīn），有培训管理者的不够专业（yè）的（de）原（yuán）因，还有是各部（bù）门中高层管理人（rén）员和（hé）企业（yè）高层领导对培训管（guǎn）理没有共（gòng）同的本质的（de）认知的（de）原因。

培训（xùn）不是万能,可没（méi）有培训（xùn）万万不能，可见培训的重要性!企业可（kě）以没有人力资源经理,但不能没有培训（xùn）经理,可见培训管（guǎn）理的重要性!培训管理（lǐ）不只是培（péi）训（xùn）部门的事情,而是企业全体（tǐ）员工的事情（qíng）。培训的直接相关方（fāng）学（xué）员（yuán）、老（lǎo）师（shī）、培（péi）训（xùn）管（guǎn）理者（zhě），还有培训的间接相关方（fāng）直线经理（lǐ）、公司高层，所有人都是培训（xùn）管理者，只有五方人员了解培训,达成共识，共同参与，共同配合，齐心协力，才能让企（qǐ）业的每一次培训都能达到较佳效（xiào）能。（《非培（péi）训经理的培训（xùn）管理》课程shou创者为您授课！）。

就是企业提高培训效能的较（jiào）佳课（kè）程，是各企业中高层管理人员的必修（xiū）课（kè）。

二、     课程对象

 企业所有中高（gāo）层（céng）干部（bù），包括（kuò）总经理（lǐ）、董事长（zhǎng）。

三、     课程实施（shī）前（qián）的工作

课程前要求（qiú）所有参训（xùn）人（rén）员收集公司培训存在的问题

四、     课程（chéng）内容与大纲，2天

思考：企（qǐ）业为何业绩不佳？

（一）、培训与（yǔ）企（qǐ）业战略

1-1、企业战略的四个层次

2-2、培训提高员（yuán）工业绩的原理（lǐ）

3-3 个人业绩与（yǔ）战略目标的关（guān）系

（二）、培训概述

2-1、培训的含义与意义（yì）

2-2、培（péi）训与教（jiāo）育的（de）区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企（qǐ）业（yè）培训体系

2-7、培训管理

（三）、培（péi）训管理组织

3-1、结构决定功能

3-2、培训管（guǎn）理（lǐ）方（fāng）阵

3-3、培训管理方阵的实际应用

（四）、培训管（guǎn）理者

4-1、专业培训管理（lǐ）者素（sù）质模型

4-2、专（zhuān）业培（péi）训管（guǎn）理者（zhě）的职责

4-3、非（fēi）专业培训管理者的职责

（五）、培训需求分析

5-1、培训需求分析的三个层（céng）面

5-2、培训（xùn）需求分析的四种方法

（六）、培训计划制定

6-1、培训计划的类型：时间维度、部（bù）门维度、专业（yè）维度

6-2、培训计划的要（yào）素：目标原则（zé）、对象层次、时间地点（diǎn）、形式组合、培训课（kè）程、师（shī）资选择、评估（gū）方式、培训投资预（yù）算。

6-3、培训方案的编写

（七）、培训实施操作的六大细节

7-1、培训学员（yuán）服务细（xì）节

7-2、培训（xùn）老师（shī）服务细节

7-3、培（péi）训场（chǎng）地布置与创（chuàng）新

7-4、培训过程的（de）控（kòng）制（zhì）

7-5、资料（liào）档案制作与存放

7-6、培训活（huó）动的组织策划

（八）、培（péi）训效果评估

8-1、yi级评估（gū）：课后评价---学习感受（shòu）

8-2、二级评估：考试评估---学习（xí）效果

8-3、三级评估：工作检验---行为改变（biàn）

8-4、四（sì）级（jí）评估（gū）：业绩评价---业绩变化（huà）

（九）、内部讲师（shī）的选育用评

9-1  内（nèi）训师存在的意（yì）义（yì）

9-2 内训师的（de）主要职责

9-3 内训师的选育用（yòng）评

（十）内部课程规划

10-1、基层员工课程（chéng）规划

10-2、中层管理人员课程规划（huá）

10-3、专业技术人员课程规划

10-4、高层领导课程规划

（十一）课（kè）程引（yǐn）进（jìn）和（hé）老师的（de）选择

11-1、课程引进的类别

11-2、外部老师（shī）的选择

（十（shí）二）培训（xùn）管理（lǐ）模式:书文（wén）件短信微信（xìn）官网

12-1、信（xìn）息时代的特点（diǎn）

12-2、培训管理“心”模（mó）式

五、     课（kè）程结（jié）束后的跟进（jìn）方法与评估

1、培训宣誓     

2、纸笔考试