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世(shì)界上较(jiào)广(guǎng)泛使用的质量管理标准(zhǔn)ISO 9001正在转(zhuǎn)版进程中(zhōng),新版(bǎn)ISO9001:2015版(bǎn)预计将(jiāng)于2015年9月发(fā)布。随着ISO9001:2015新版发布时(shí)间的临近(jìn),越来越多的行业(yè)组织和机(jī)构开始着手准备其转版带来的(de)变化。相较于ISO9001:2008,新(xīn)版标准发生了明显的变化(huà)。为配合ISO标准变化(huà),早在(zài)今年1月(yuè),IAF就(jiù)正式发布了(le)《ISO9001:2015版转换实施指南》,确(què)保新版标准(zhǔn)顺利过渡。今天,质量与(yǔ)认证微信(xìn)整理了新版标(biāo)准转换实施指南及建议(yì)步骤,供(gòng)获(huò)证组织参考。
在1月份发布的《ISO9001:2015版转(zhuǎn)换(huàn)实施指南》(以下简称《指南(nán)》)中,简单介绍了(le)新(xīn)版标(biāo)准的主要变化情况(kuàng),提出了组(zǔ)织、认(rèn)证机构及(jí)认可机(jī)构应对(duì)标准变化(huà)的相关建议及(jí)指导意见。
值(zhí)得关注的是,IAF《ISO9001:2015版转换实施指南》明确(què)了:IAF和CASCO已经(jīng)达成一(yī)致意见,新版标准转换期(qī)限为:在ISO9001:2015版正式发布日后3年内转换(huàn)完毕(bì)。
并对正(zhèng)在使(shǐ)用ISO9001:2008的组织建议采取以下措施:
尽快进(jìn)行新老(lǎo)标准在组织(zhī)内应用的(de)差异(yì)分析;
建立(lì)转换实施方案;
对(duì)所有涉(shè)及管(guǎn)理体系(xì)有效性的部门进行(háng)培训或告(gào)知其(qí)标准变化;
按照新版标准更新现有管(guǎn)理体系(xì)以确(què)保(bǎo)体系持续符合新标准的(de)要求,并保持有效性;
在使用新标准时,请联(lián)系现有(yǒu)提供服务的认证机(jī)构,进行转换的(de)相关安排。
关于ISO9001:2008认证(zhèng)的(de)转(zhuǎn)换形(xíng)式,《指南》也做了相关(guān)明确,包(bāo)括(kuò):
(1)认证(zhèng)机构须(xū)对每一个客户进行ISO9001:2015的(de)审(shěn)核。
(2)基于与认证(zhèng)组(zǔ)织的协(xié)议(yì),认(rèn)证(zhèng)机构可以在(zài)例(lì)行的监督审核、复审和/或特殊审(shěn)核档期开(kāi)展转换活动。
(3)当转换审核发生在已经(jīng)预排好的监督审核或某(mǒu)一阶段的(de)审核(过程中正在进行的审核或某一阶段的审核),认证机构应该增(zēng)加额外(wài)的审核时(shí)间,以确(què)保审核(hé)活动全(quán)部覆盖(gài)现有要求和(hé)新版标准的要求。
(4)在DIS草案阶段内(nèi)实施的评估活动不能作(zuò)为正(zhèng)式转换。
(5)任何此类(lèi)较早的评估须在ISO9001:2015转换前重新评(píng)估(gū)和quan面(miàn)验证。
基(jī)于上述《指南》中的(de)要求及建议,质量(liàng)与认(rèn)证微信综合专业认证机构的相关信息,整理了ISO 9001: 2015从标准转版到体系升级过渡的(de)几个基本步骤(zhòu)。
一、了解(jiě)新版标准动态及(jí)要求
1、及时了解ISO9001:2015新(xīn)版标准换版动态及专(zhuān)版要求(qiú)。质(zhì)量与认证微信一致关(guān)注其变化,并(bìng)第 一(yī)时间发布相(xiàng)关(guān)信息,可(kě)及时获取。
2、尽快购买一份ISO 9001新版标准,并详细了解(jiě)更多新版要(yào)求,包括:
①领导力的(de)重要性 了解(jiě)领(lǐng)导力被纳(nà)入到所(suǒ)有新的ISO标准中,并理(lǐ)解这在我们的(de)实践(jiàn)中意味着什么。
②风险(xiǎn)在质量管理中的重要性 了解如何建立(lì)一个风(fēng)险(xiǎn)管理的系统方法,以及这将(jiāng)为组织带来(lái)什么样(yàng)的(de)收益。
③过程方法 VS 程序(xù)方法 了解过程方(fāng)法与程(chéng)序方法(fǎ)之间的差异,以及与新(xīn)的高层次(cì)结构之前的联系。
二、进(jìn)行专(zhuān)业的培训
找专业培(péi)训机构,通过专业的(de)培(péi)训,全(quán)面理解新版变化与(yǔ)核心要求。针(zhēn)对企业各层级,组织符合(hé)新(xīn)版标准要求的不同培训课(kè)程。
1、针对企业高层管理者 管理体(tǐ)系和领导责任(rèn)对于企业的益处。
2、体系转(zhuǎn)版培训 了(le)解新的ISO高层次结(jié)构(HLS),以及从ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之间发(fā)生的主要变化
3、审核员/主任审核员培训 结合审核转版课程,不仅(jǐn)学习了解ISO 9001:2015,还要增强自己的审核(hé)技能。
4、模块化深入培训 更加细致地探索新标准的(de)几大关(guān)键(jiàn)领域:基于风险的管理方法、组织情境、变革管理、利益相关方管理,绩效评价与过程方(fāng)法
三、转版指南(nán)
了解(jiě)了新版标准的变化,并进行相应培训之(zhī)后,就是较为重(chóng)要(yào)的一个步(bù)骤。那(nà)就是(shì)转版(bǎn)指(zhǐ)南(nán),将这(zhè)些变化应用到您的企业中去。你(nǐ)可以:
制定一份转(zhuǎn)版指南 包(bāo)括新的高(gāo)层结(jié)构(HLS)的概述以及新标(biāo)准的要求。
进行(háng)自我评估 制定(dìng)一份检查表,评估您的组织是(shì)否已(yǐ)做好迎接ISO 9001:2015版体系(xì)认(rèn)证的准备,并识别(bié)所存在的差距。
制定标准变(biàn)更(gèng)项对(duì)照表 ISO 9001:2008与(yǔ)ISO 9001:2015相(xiàng)比,所发生变化(huà)、删除、新(xīn)增或强化(huà)的(de)要(yào)求。
加强内部沟通 将标(biāo)准的新要求的变化点(diǎn)在您组织内(nèi)部进行沟(gōu)通,包括(kuò)高层沟通信以及内(nèi)部宣贯/宣传展示文件。