在私营企（qǐ）业（yè）导入（rù）推行（háng）ISO9001质量管理体系过程中，对管理评审真正做的很（hěn）少....而且（qiě）太多管理者不理解（jiě）管理评审是什么（me），结合管（guǎn）理体系来与大伙讨论一下：

按（àn）照ISO9001质量管理（lǐ）体系要求，组织的zui高管理者须按策（cè）划的（de）时间间隔（gé）对质（zhì）量体系进行评审，以（yǐ）确保（bǎo）体系持（chí）续的适宜性、充分性（xìng）和有效性。这就是企业管理界通常说的“管理评审”。

在实际工作中，很多企业（yè）或组织对于管（guǎn）理评审的真实含义并未真正的理解，只是照ISO9001管理体系的标（biāo）准条（tiáo）文执行，等于按教条行事，结果劳民伤财，事倍（bèi）功半。时（shí）间过去（qù）了（le），企业或组织管（guǎn）理层（céng）对此失去了信心，有（yǒu）时（shí）zui高管理者（zhě）也（yě）愿意参加什么“管（guǎn）理评审”了。

在（zài）做（zuò）兼职顾问辅导中在一家公司发现一位管理者代（dài）表对“管（guǎn）理（lǐ）评审”的疑惑：

1、管理评审的方式一定要固定（dìng）的时间或会议吗？

2、一般企业或（huò）组织好（hǎo）象都（dōu）是一年一次（cì），规定一年一次管（guǎn）理评审，但是这个“管理评审”有点形式主义（至（zhì）少在本厂）；

3、我（wǒ）们每周都（dōu）有相（xiàng）关会议，每（měi）月（yuè）都有相关会议等评审，每周/月都有相关检讨（tǎo）会议或评（píng）审啊？

4、内（nèi）外审核与管理评审（包括第（dì）三方（fāng）或顾客）的末次会议都有对（duì）前期工作（zuò）进行总（zǒng）结和评审与决议（yì）。

5、各种（zhǒng）管理流动（dòng）都有相关会议处理。

-------那（nà）么（me）管（guǎn）理评审还有什（shí）么可评审的？？？？？

依本人经验将（jiāng）以上问题（tí）总（zǒng）结为：

1、管理应该多长时间（jiān）进行一次？

2、管理评审应该评审些什么（me）？

3、管理评审对企业（yè）或组织（zhī）管理起到什么作用？

按ISO9001标准条文 5.6.2 管理评审的输入须（xū）包括:

1、审（shěn）核（hé）结果（guǒ）;

2、顾客反馈;

3、过程（chéng）的业绩和产品的符（fú）合性;

4、预防和（hé）纠（jiū）正措施的状况;

5、以往管（guǎn）理评审的跟踪措施;

6、可能影响质量管理体系的变更;

7、改进的建议（yì）....

以1为例,什么是“审核结果”呢?它包括内（nèi）部审核,外（wài）部审核二部份. 外部审核又分第二方(顾客（kè）)和第三方(认证机（jī）构等（děng）)审核,可以是质量管理体系的审（shěn）核,产品的审核和过程（chéng）的审（shěn）核（hé）.

例如: 如果顾客近来企业或组织进行了一（yī）次“质量管理体系”审核，作为企业或组织的zui高管理（lǐ）者，应该多（duō）长时间才业“管理评（píng）审”呢？当然，那（nà）种教条式的（de）“一年一次”或“半年一次”的“管理评审（shěn）”是不能满足要求的（de）。实际上很多企业或组织的高层管理者经常性（定（dìng）期或不定期）对此重要（yào）的信（xìn）息或（huò）客户要求，或部门（mén）重新组建（jiàn），或重大质量（liàng）事故等...进（jìn）行开会总（zǒng）结和（hé）改善，包括每周或月的会议决策....这（zhè）就（jiù）是“管理评审”之（zhī）一。

再谈谈“管（guǎn）理评审”想（xiǎng）要取得的（de）效（xiào）果是什么（me）呢？

ISO9001标准条文 5.6.3 管理评审（shěn）的输出应（yīng）该包括任何决定（dìng）或措施：

1、质量（liàng）管（guǎn）理体系及其（qí）过程有效性的改（gǎi）进；

2、与顾客要求有关的产品（pǐn）的改进；

3、资源需求。

这（zhè）些（xiē）输出（管（guǎn）理（lǐ）评审（shěn）的决议）这些结果是经常性的活动，使企业或组（zǔ）织（zhī）不断的持续改进，也可以（yǐ）说，没有（yǒu）zui高（gāo）管理者（们）的管理评审，企业或组织的改进是困难的，主要是（shì）作出“资源需求”的决定时。

以个人之见：不管什么样的管理体系，文（wén）件或规定不能离开企（qǐ）业（yè）或组织（zhī）实际情况，重要的是“适宜性、有效性和充分性”这也是ISO9001：2008的指导思想。所以（yǐ）管理评（píng）审的形态不一（yī）定是一种固（gù）定（dìng）的会议，可以（yǐ）是一系列（liè）的会议组成，包括企业或组织日常（cháng）管理。