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仔细阅读(dú)过ISO9001标准(zhǔn)后,你一定会产生这 样一个概(gài)念,ISO9001标准的(de)确非常quan面,它规范了企业内从原材料采购到(dào)成(chéng)品交(jiāo)付的所(suǒ)有过程,牵涉到企业内从较(jiào)高管理层到较基层 的全体员工。你也许会想,这么quan面而复杂的体系,推行起(qǐ)来一定非常困难吧!
不可否认,推行ISO9000是有一定难度(dù),但是,只要您真心实(shí)意(yì)地将推行 ISO9000作为提升公司管理业绩(jì)的重要措施而不(bú)只是(shì)摆摆样子(zǐ),将(jiāng)它作(zuò)为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具(jù)体情况进行周(zhōu) 密(mì)的策划,ISO9000终究能在你的公司(sī)里生(shēng)根结(jié)果。
简(jiǎn)单地说,推行ISO9000有如(rú)下五(wǔ)个必不可少(shǎo)的过(guò)程(chéng):
知(zhī)识准(zhǔn)备-立法-宣贯-执行-监督、改(gǎi)进。
你可以根据贵公司(sī)的具体情况(kuàng),对上述五个 过程进行规划,按照一定的(de)推行步(bù)骤(zhòu),引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下(xià)是企业推行ISO9000的(de)典 型步骤,可以看出,这些(xiē)步骤中完整(zhěng)地包含(hán)了上述五个过程:
○ 企业原有质(zhì)量体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组(zǔ)建ISO9000推行组织(zhī);
○ 制订目标及激励措(cuò)施(shī);
○ 各级人员接受必要的 管理意识(shí)和质量意(yì)识训练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 质量体系(xì)文件编(biān)写(立法);
○ 质量体系文件大面积宣传(chuán)、培(péi)训、发布(bù)、试运行;
○ 内审员接受训练(liàn);
○ 若干 次内部质量体系审核;
○ 在内审基(jī)础(chǔ)上的管(guǎn)理者评审(shěn);
○ 质(zhì)量管理体系完善和改进;
○ 申请认证(zhèng)。
企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对(duì)上述 各推行步骤进行周密的(de)策划,并给出时间上和活动(dòng)内(nèi)容(róng)上的具体(tǐ)安排(pái),以确保(bǎo)得到更有效(xiào)的实施(shī)效(xiào)果。
企业(yè)经过若干次内审并逐步纠正后,若认为(wéi)所建立的(de)质量(liàng)管理体(tǐ)系(xì)已符合所选标准的要求(具体体 现为内(nèi)审所发现的不符合项较少时),便(biàn)可申请(qǐng)外部认证。