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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改为"保(bǎo)持其有效性"。
当(dāng)前,法规的目(mù)标是质(zhì)量管理体系的有效(xiào)性,以持续(xù)生产(chǎn)安(ān)全有效的产(chǎn)品。因此,新标准 4.1"总(zǒng)要求"要求"组(zǔ)织应按本标准(zhǔn)的(de)要(yào)求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并保持其有效(xiào)性",而(ér)不是"持续改进其有效(xiào)性(xìng)"。"5.1"管理承(chéng)诺"要求组织的"较高管理者应通过以下活动,对其建立(lì)、实施(shī)质量管理(lǐ)体系并保持其(qí)有(yǒu)效性的承诺提供证据",而不(bú)是为"持续(xù)改进其有效性的承诺提供证据"。
六、新标准强调法(fǎ)规要求,而(ér)不过分强(qiáng)调顾客要求。
如(rú),新标准5.2"以顾客(kè)为关注焦点"要求,"较高管理(lǐ)者应确(què)保(bǎo)顾客(kè)的要求得到确定(dìng)并予以满足",而不是"较高(gāo)管理(lǐ)者应(yīng)以增强顾客满意为(wéi)目的,确保顾客(kè)的要求得到确定(dìng)并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾(gù)客满意"。这是因(yīn)为顾客满意(yì)不适合(hé)作为医(yī)疗器(qì)械行业的法规目标。
这种修(xiū)改与新标准(zhǔn)促进全世界管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特(tè)点,新标准要(yào)求形成文件的程序(xù)、作业(yè)指导书或要求(qiú)。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或(huò)地区法规可能要求组(zǔ)织建立用于识别培训(xùn)需求的形(xíng)成(chéng)文(wén)件的程序。
4.基础设施(shī)维护(当维护活动(dòng)或缺(quē)少这(zhè)种维护活动可(kě)能影响产品(pǐn)的质(zhì)量时,组(zǔ)织应建(jiàn)立形成(chéng)文件的维护活动要求(qiú),包(bāo)括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当(dāng)人员与产品或工作环(huán)境的接触会(huì)对产品质量(liàng)有不(bú)利影响时,组织(zhī)应建立对人员健康、清洁(jié)和服装的形(xíng)成文件的要求;
②如果工作(zuò)环境条件能(néng)对产(chǎn)品质量产(chǎn)生(shēng)不利(lì)影(yǐng)响,组织应建立形(xíng)成文件的工(gōng)作环(huán)境条(tiáo)件要求和程序或作(zuò)业指导书(shū),以监(jiān)视和(hé)控制这些工作环境条件;
③适(shì)当时,为(wéi)了防止对其它产品、工作环境或人(rén)员(yuán)的污染,组织应建立(lì)对(duì)受污染或易(yì)于(yú)污染的产品进(jìn)行控制的形成文件的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织(zhī)应(yīng)在产品实现全过程中,建立风险(xiǎn)管理的形成文件的要求。应保持风险管理(lǐ)引起的记录。
7.产(chǎn)品要求(7.2.2)。
产品要求得到(dào)规定并形成(chéng)文(wén)件。
8.设计和开发(fā)程序(7.3.1)。
设计开发策划的输出(chū)应形成(chéng)文件。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获(huò)得形成文(wén)件(jiàn)的程序、形成文件的要(yào)求、作业指(zhǐ)导书以及引(yǐn)用资料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和(hé)污染控制的形成文件的(de)要求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安(ān)装验证接(jiē)收准则(zé)的形(xíng)成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供(gòng)活动及(jí)其验证形成(chéng)文件的(de)程序、作业(yè)指(zhǐ)导(dǎo)书、参考材(cái)料(liào)和(hé)测量(liàng)程(chéng)序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过(guò)程确(què)认程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯性程(chéng)序(7.5.3.2.1)。
14.产品(pǐn)防(fáng)护程序或作业指导(dǎo)书(7.5.5)。
15.监视和测量(liàng)装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程(chéng)序(xù),提供质量问题的早期报警,且能输入纠(jiū)正和(hé)预(yù)防措(cuò)施(shī)过程(8.2.1)。
17.内部审核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视(shì)和(hé)测量程序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格品控(kòng)制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布(bù)和实施程(chéng)序(8.5.1)。
不良事(shì)件告知行政(zhèng)主管部门的程序(法(fǎ)规要(yào)求(qiú)时)。
22.纠正措(cuò)施程序(8.5.2)。
23.预(yù)防措施程序(8.5.3)。